FAQ

Comment recevoir le code de la carte que j’ai commandée ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez votre code :

  • par SMS au numéro de téléphone indiqué dans le formulaire de commande
  • par email à l’adresse email indiquée dans le formulaire de commande

Vous pouvez également retrouver votre code sur votre compte, dans votre historique de commandes

Netflix

Comment utiliser mon code Netflix ?

  • Rendez-vous sur l’application mobile Netflix ou sur Netflix.com et connectez-vous à votre compte Netflix
  • Rendez-vous ensuite sur https://www.netflix.com/fr/redeem et rentrez le code unique dans l’espace prévu
  • Votre compte Netflix est alors crédité du montant de la e-Carte

Puis-je utiliser une carte Netflix en Euros sur mon compte en US dollars ?

Non, un compte Netflix en US dollars ne peut être crédité que par une carte en US dollars. De même, un compte Netflix en Euros ne peut être crédité que par une carte en Euros.

Comment savoir si mon compte Netflix est en Euros ou en US Dollars ?

Il vous suffit de vous connecter à votre compte Netflix puis d’aller dans la rubrique Compte / Détails de facturation. La devise de votre compte sera affichée.

Puis-je créer un compte Netflix avec mon code ?

Non, pour créer et activer votre compte Netflix depuis le Burkina Faso, vous aurez besoin d’une carte bancaire. Votre code vous permettra uniquement de recharger un compte existant.

Amazon

Comment utiliser ma e-Carte Amazon 15€ ?

  • Une fois votre e-Carte Amazon achetée sur l’espace e-Carte Fun, nous vous envoyons par sms et par email le code unique de votre e-Carte Amazon
  • Rendez-vous sur Amazon.fr et connectez-vous à votre compte Amazon
  • Rendez-vous ensuite sur Votre Compte, rubrique Chèques cadeaux et Recharge, « Ajouter à votre compte », et rentrez le code unique dans l’espace prévu (« Saisissez le code du chèque-cadeau »)
  • Votre compte Amazon.fr est alors crédité du montant de la e-Carte
  • Le solde du compte chèque-cadeau est utilisé automatiquement pour le règlement des commandes pouvant en bénéficier.
  • Si le solde du compte chèque-cadeau ne couvre pas le montant total de la commande, le restant doit être réglé avec un autre mode de paiement. 

J’ai copié/collé sur le site Amazon.fr le code fourni mais j’ai un message d’erreur. Comment faire ?

  • Le copier/coller ne fonctionne pas pour les codes Amazon.
  • Saisissez de nouveau votre code sur Amazon.fr en utilisant votre clavier.

Puis-je créer un compte Amazon Prime avec mon code ?

Non, pour créer et activer votre compte Amazon Prime depuis le Burkina Faso, vous aurez besoin d’une carte bancaire. Votre code vous permettra uniquement de recharger un compte existant.

Playstation

Comment utiliser ma e-Carte Playstation Store 20€ ?

  • Une fois votre e-Carte Playstation Store achetée sur l’espace e-Carte Fun, nous vous envoyons par sms et par email le code unique de votre e-Carte Playstation Store
  • Rendez-vous sur Store.Playstation.com et connectez-vous à votre compte Sony Entertainment Network
  • Rendez-vous ensuite sur Store.Playstation.com dans la rubrique Mon compte / Utiliser codes
  • Rentrez le code unique dans l’espace prévu et suivez les instructions
  • Votre compte Sony Entertainment Network est alors crédité du montant de la e-Carte